La section d’auto-exclusion a été développée par l’équipe de Spinbetter comme une ressource clé dans le cadre du programme de Jeu Responsable, visant à permettre aux utilisateurs de se détacher consciemment de l’addiction au jeu. Elle fournit une voie structurée permettant aux utilisateurs de prendre du recul, de réfléchir et de potentiellement reconsidérer leur relation avec les paris.

Comment ça fonctionne ?

Le processus d’auto-exclusion sur notre site est conçu comme un moyen simple de vous permettre de prendre en main vos habitudes de jeu.

Commencer

Pour commencer, connectez-vous à votre compte et allez dans la section Jeu Responsable. Vous y trouverez une option d’auto-exclusion qui vous permettra de choisir une période de temps – de quelques mois à une période plus longue, selon vos besoins.

Confirmation

Une fois la période souhaitée sélectionnée, vous serez invité à confirmer votre décision. Notre équipe de support peut fournir des informations supplémentaires ou des ressources pour votre bien-être.

Activation

L’accès à votre compte sera restreint, empêchant toute activité de jeu pendant la période spécifiée. Pendant ce temps, vous ne recevrez aucun e-mail promotionnel de notre part, vous permettant de vous concentrer sur votre bien-être sans distraction.

Support continu

Notre équipe de support fournit une assistance tout au long de cette période. Elle reste disponible pour les questions non liées au jeu, et nous fournissons des liens vers des ressources externes qui peuvent offrir des conseils et une aide supplémentaires.

Réintégration

À la fin de la période d’auto-exclusion, nous fournissons des informations sur la réintégration, offrant des conseils sur comment jouer de manière responsable si vous décidez de revenir. Nous abordons cette étape avec sensibilité, en veillant à ce que vous receviez le soutien et les ressources nécessaires pour prendre la meilleure décision pour votre situation.

Délais d’auto-exclusion

Les délais d’auto-exclusion sur notre site sont conçus pour soutenir nos utilisateurs, en tenant compte des différents besoins et circonstances de chaque individu. Nous proposons les délais suivants :

Court terme

Période de réflexion : Cette option dure entre 24 heures et 7 jours et est idéale pour les utilisateurs souhaitant prendre une courte pause de jeu, leur permettant de réfléchir et de se ressourcer pendant une courte période.

Moyen terme

  • 1 mois : Convient aux utilisateurs qui ont besoin d’une pause plus significative pour évaluer leurs habitudes de jeu et peut-être réaligner leur relation avec le jeu.
  • 3 mois : Période plus longue pour ceux qui ont besoin de plus de temps pour aborder les problèmes et gérer leur comportement de jeu, leur permettant de réfléchir et de s’engager dans d’autres intérêts ou services de soutien.

Exclusion à long terme

  • 6 mois : Une période significative pour ceux qui souhaitent prendre une pause importante, leur donnant l’occasion de se concentrer sur d’autres aspects de la vie.
  • 1 an ou plus : Pour les personnes qui ont besoin d’une période prolongée, cette période offre l’opportunité de revoir de manière exhaustive leurs habitudes et de faire des ajustements à long terme de leur mode de vie.

Exclusion indéfinie

Les utilisateurs ont la possibilité de s’auto-exclure sans date de fin spécifique, leur permettant de se retirer du jeu de manière indéfinie. Cette période peut être terminée à la discrétion de l’utilisateur après une auto-évaluation et éventuellement une consultation avec un professionnel.

Chaque période d’auto-exclusion est soumise à des exigences de confidentialité. À la fin de la période d’auto-exclusion, vous recevrez des ressources pour vous aider à décider si vous souhaitez continuer à participer à des activités de jeu.